Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der O.D.S. Consulting GmbH, Birkenweg 4, 27404 Heeslingen (nachfolgend "Anbieter"), und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der Plattform OpenClaw24.de.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Nutzerkreis

Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung von Managed OpenClaw24-Runtime-Diensten. Der Anbieter stellt dem Kunden eine verwaltete Agent-Runtime auf Cloud-Servern zur Verfügung, einschließlich Einrichtung, Updates, Überwachung und technischem Support.

Das Angebot von OpenClaw24.de richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit Abschluss des Abonnements versichert der Kunde, volljährig und voll geschäftsfähig zu sein.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

Die Registrierung auf OpenClaw24.de ist kostenlos und begründet noch kein Vertragsverhältnis über Hosting-Leistungen.

  1. Der Vertrag über Hosting-Leistungen kommt durch Auswahl eines Hosting-Plans und erfolgreiche Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe zustande.
  2. Der Kunde versichert, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.
  3. Im Bestellprozess bestätigt der Kunde seine Volljährigkeit und erklärt sein Einverständnis mit dem vorzeitigen Beginn der Dienstleistung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

§ 4 Leistungsbeschreibung und KI-Modelle

Der Anbieter stellt folgende monatliche Hosting-Pläne zur Verfügung:

  • Starter (19,90 €) – Managed Instanz mit Fokus auf Budget-Modelle, automatischen Updates und E-Mail-Support.
  • Business (49,00 €) – Managed Instanz mit erweiterter Runtime-Steuerung, Priority-Support und produktionsnaher Konfiguration.
  • Enterprise (99,00 €) – Dedizierte Instanz mit individueller Konfiguration, erweitertem Support und höherwertiger Betriebsumgebung.

Die konkrete Modellauswahl kann sich je nach Verfügbarkeit und Tarif ändern. Maßgeblich sind die jeweils auf der Website veröffentlichten Produktbeschreibungen zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Plattform nutzt die OpenClaw24 Runtime als eigene DACH-orientierte Betriebsbasis. In V1 liegt der Fokus auf WhatsApp, Telegram, Slack und Microsoft Teams. Auf die Verfügbarkeit von Modellen, APIs und Kommunikationsschnittstellen Dritter hat der Anbieter keinen direkten Einfluss.

§ 5 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese für den jeweiligen Vertrag geschuldet ist.
  2. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde kann die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden nutzen.
  3. Bei monatlicher Abrechnung wird der Betrag jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums fällig. Bei grenzüberschreitenden Leistungen können die jeweils anwendbaren umsatzsteuerlichen Vorschriften, Reverse-Charge-Regeln sowie landesspezifische Besonderheiten, insbesondere für die Schweiz, zur Anwendung kommen.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Der Kunde willigt bei Vertragsschluss ausdrücklich ein, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter erlischt.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag wird je nach gewähltem Abrechnungsmodell auf monatlicher oder jährlicher Basis geschlossen.
  2. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung kann über das Kundenkonto oder per E-Mail an [email protected] erfolgen.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden innerhalb von 30 Tagen aus aktiven Runtime-Systemen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder dokumentierten Sicherheits- und Abrechnungsgründe entgegenstehen.

§ 8 Verfügbarkeit

  1. Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Hosting-Dienste von 99,5 % im Jahresmittel an.
  2. Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden nach Möglichkeit mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und finden vorzugsweise außerhalb der üblichen Geschäftszeiten statt.
  3. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern oder durch den Kunden selbst verursacht werden.

§ 9 Haftungsbeschränkung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Der Anbieter haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit von durch KI-Modelle erzeugten Ausgaben.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Tostedt.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 28. März 2026